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可口可樂
1886年,可口可樂(Coca Cola)在美國喬治亞州亞特蘭大市誕生,是全球最大的飲料公司,其系列暢銷200多個國家和地區(qū),每日銷量超過14億杯,可口可樂公司其中的可口可樂、健怡可口可樂、雪碧、芬達四大品牌在全球暢銷汽水前5位中獨占4位。
可口可樂(Coca-Cola )作為全球最大的飲料公司已經(jīng)遍布全球的各個角落,因此與可口可樂等大公司合作后對于企業(yè)發(fā)展具有甚多裨益,但是可口可樂對于供應(yīng)商挑選極其嚴(yán)格,需要通過TCCC驗廠后才可以進入備選行列。
TCCC驗廠
可口可樂驗廠一般驗人權(quán),又稱為TCCC驗廠。需要通過TCCC驗廠后才可以進入備選行列。做為可口可樂的供應(yīng)商一定要通過可口可樂的這審核,供應(yīng)商包括原材料添加劑、瓶蓋、瓶身還包括可口可樂員工的服裝、帽子以及其贈品。
TCCC驗廠主要審核社會責(zé)任方面的內(nèi)容:社保,工時,健康安全,工資和福利,勞資談判,童工和消防等。一般是ITS/SGS/UL等來審核。
如果是幫可口可樂做包裝會按照食品級的標(biāo)準(zhǔn)來驗廠,難度極大,對衛(wèi)生和高標(biāo)準(zhǔn)有很高的要求。一般是委托第三方的評審機構(gòu)如:ITS / SGS /UL等公證行來審核。
SGP審核
很多人不理解SGP是什么,為什么沒聽說過,與TCCC驗廠又有什么區(qū)別呢?
其實TCCC社會責(zé)任驗廠與SGP社會責(zé)任審核就是一回事,只是叫法不同。
可口可樂公司無論在哪里經(jīng)營,都一貫承諾支持國際人權(quán)和工作場所權(quán)利的基本原則,這項承諾被正式寫入公司的人權(quán)宣言及工廠場所政策中,包括適用于公司自身的操作及供應(yīng)商合作伙伴和獨立的裝瓶廠的“供應(yīng)商指導(dǎo)原則(Supplier Guiding Principles 簡稱SGP)”。
可口可樂的SGP審核
SGP審核是大型央企、跨國公司和上市公司對企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)督性審核。曾經(jīng)經(jīng)歷過無數(shù)的認(rèn)證和審核,但是可樂委托的第三方進行的SGP(Suppliers’ Guiding Principle)的審核卻是最獨特的。獨特如下:
突然造訪
SGP的審核官可以不打招呼突然襲擊。他們有時說明天到,但今晚就已經(jīng)到了你的工廠附近。說還在機場,但實際已經(jīng)來到工廠門前,開始跟門衛(wèi)進行訪談。很多問題往往是在正式開始審核前的隨機訪談中發(fā)現(xiàn)的。
員工訪談
SGP 的審核官對于你提供的文件并不完全相信。他們通過工廠巡查和員工訪談來印證。在工廠巡查中,他們會停下隨機跟任何一位在廠區(qū)或車間碰上的人訪談,了解情況,發(fā)現(xiàn)問題。他們會隨機抽取25%或25個員工,進行面對面訪談。訪談時,公司任何其他人不得在現(xiàn)場。審核官告知員工將會為其提供的情況保密,員工將不會因為提供真實情況而遭到任何的打擊。有時他們甚至?xí)o提供重要情況的員工一張名片,告訴員工,一旦受到打擊報復(fù),可以給他們打電話。
文件審核
SGP的審核主要針對企業(yè)社會責(zé)任,其審核基準(zhǔn)就是SA8000(Social Accountability 8000 International)。其中,文件審核的核心是工作時間、工資、社保和加班。會從打卡記錄、考勤記錄開始,逐項檢查正式工和季節(jié)工的加班記錄、休假記錄、工資記錄、社保繳納記錄和銀行匯款記錄。如果公司在任何方面有違規(guī)的情況,在這樣一環(huán)扣一環(huán)的審核中,一定會暴露。如果想隱瞞,就必須編造一整套的虛假文件。由于審核官至少要求12個月的文件記錄,所以,造假的工作量和復(fù)雜程度是難以想象的。
廉正聲明
大多數(shù)審核官會強調(diào)他們的保密承諾,他們對于被審核方安排的交通、住宿、餐飲都完全接受,甚至也接受被審方贈送的禮物。但SGP的審核官卻不然。他們不僅正而八經(jīng)地陳述他們的廉正聲明,而且當(dāng)真執(zhí)行。他們不坐對方的車,不住對方安排的酒店,不吃對方的飯,更不接受對方的任何禮物。有一次,由于外出吃飯?zhí)闊?,請他們在工廠餐廳吃飯,他們一定要付飯錢。臨走,還要工廠出書面證明,證明他們沒有在工廠吃飯。
SGP審核已經(jīng)成為可口可樂用來決定供應(yīng)商資質(zhì)的工具。中國的公司如果想成為可口可樂這樣的跨國公司的合格供應(yīng)商,就必須建立完善的企業(yè)社會責(zé)任體系,并切實推行。否則,就會被取締供應(yīng)商資格。
SGP審核的企業(yè)社會責(zé)任主要與勞工管理以及安全、職業(yè)衛(wèi)生和環(huán)境保護相關(guān),所以,勞工管理的合規(guī)性極其重要。都說把員工當(dāng)資源,但是不履行社會責(zé)任,員工依然是工具,依然是落后的管理。
上述的SGP審核,創(chuàng)思維希望廣大管理者借鑒和深思。
可口可樂TCCC驗廠與SGP驗廠有什么區(qū)別?
至今接受的共同認(rèn)可報告為:
Unilever URSA
無須附加模塊
SMETA 4 Pillar
無須附加模塊
AIM-PROGRESS member company (適用于AP會員其自身的審核以替代SMETA審核)
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
GSCP Equivalent
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
BSCI
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
RBA
仍須附加AIM-PROGRESS模塊
目前不接受:
· SMETA 2 Pillar
· SA 8000
· Workplace Conditions Assessment (WCA)
可口可樂供應(yīng)商遵循的標(biāo)準(zhǔn)
可口可樂公司期望供應(yīng)商分享對于支持人權(quán)的承諾。可口可樂公司的供應(yīng)商及授權(quán)的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)至少在其整體運營方面遵循下列規(guī)范:
法律和法規(guī):供應(yīng)商在制造和分銷我們的產(chǎn)品和提供服務(wù)時,必須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧曳?、條例、法規(guī)和要求。
童工:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧业耐しā?/span>
被迫勞工:不得使用強迫勞工、抵債勞工、監(jiān)獄勞工、軍事勞工或強制勞工。
虐待勞工:須遵循當(dāng)?shù)睾蛧宜嘘P(guān)于虐待員工的適用法律,且不得體罰員工。
自由結(jié)社和集體談判:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧矣嘘P(guān)自由結(jié)社和集體談判的法律。
歧視:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧业姆雌缫暦ā?/span>
工資和福利:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧业墓べY和福利法。
工時和加班:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧业墓r和加班法。
衛(wèi)生和安全:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧业男l(wèi)生和安全法。
環(huán)境:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧业沫h(huán)境法。
土地權(quán):須遵守所有適用的法律并通過自由地、優(yōu)先地、事先知情同意的方式獲得社會的支持,以獲得土地來開展其業(yè)務(wù)。
商業(yè)信譽:須遵循所有適用的當(dāng)?shù)睾蛧业姆?,不接受賄賂或欺騙行為。
合規(guī)證:示范合規(guī),供應(yīng)商必須能夠證明符合《SGP供應(yīng)商指導(dǎo)原則要求》和可口可樂公司的滿意度。
如果企業(yè)想做驗廠輔導(dǎo),不妨考慮一下創(chuàng)思維驗廠網(wǎng),創(chuàng)思維驗廠網(wǎng)是專業(yè)的驗廠咨詢、認(rèn)證輔導(dǎo)公司,已經(jīng)為全國各地上萬家企業(yè)服務(wù)過,在全國多處設(shè)有辦事處,會就近安排老師進場輔導(dǎo),我們的輔導(dǎo)原則是幫助企業(yè)通過驗廠,一切以合同條款為準(zhǔn),不亂收費,并盡可能為企業(yè)節(jié)約成本,通過后付款!
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