常見問(wèn)題
您現(xiàn)在的位置:網(wǎng)站首頁(yè) ? 資訊中心 ? 常見問(wèn)題
Sedex 是一個(gè)全球性的會(huì)員制組織,旨在幫助企業(yè)在負(fù)責(zé)任商業(yè)中去繁存簡(jiǎn),攜手共進(jìn)。
Sedex 是世界上最大的協(xié)作平臺(tái),擁有60000多個(gè)會(huì)員并遍布180 多個(gè)國(guó)家。買家、供應(yīng)商和審計(jì)員可以在平臺(tái)上快速輕松地儲(chǔ)存、共享和報(bào)告信息。對(duì)于買家而言,它使得了解供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式,發(fā)現(xiàn)并抓住改進(jìn)機(jī)會(huì)變得更加簡(jiǎn)單。對(duì)于供應(yīng)商而言,Sedex 使供應(yīng)商能夠輕松地以協(xié)議的方式與多個(gè)買家共享信息。這就避免了重復(fù)工作,節(jié)省了時(shí)間。
SMETA=Sedex Members Ethical Trade Audit (Sedex 會(huì)員道德貿(mào)易審核)是世界上使用最為廣泛的商業(yè)道德審核格式之一,也是全球公認(rèn)可用于評(píng)估供應(yīng)鏈的方式之一。是道德審計(jì)技術(shù)良好實(shí)踐的匯集。它不是一項(xiàng)行為準(zhǔn)則、一種新的方法或一個(gè)認(rèn)證流程。SMETA 的目的是降低道德貿(mào)易審計(jì)中的重復(fù)工作,惠及零售商、消費(fèi)品牌及其供應(yīng)商。
Sedex被詢問(wèn)次數(shù)最多的問(wèn)題。如:系統(tǒng)/平臺(tái)操作、SMETA 審核、自我評(píng)估問(wèn)卷等,希望可以解答您的困惑。
系統(tǒng) / 平臺(tái)常見問(wèn)題
一、注冊(cè)階段,無(wú)法收到注冊(cè)郵件,該如何解決?
收不到注冊(cè)郵件可能的原因有:
1、被郵件服務(wù)器屏蔽,建議將no-reply@sedexonline.com 添加到白名單,或者降低郵箱服務(wù)器的安全級(jí)別,使郵件不被攔截。
2、郵件被視為垃圾郵件,自動(dòng)歸入垃圾箱。請(qǐng)到垃圾箱中查找是否有收到 no-reply@sedexonline.com 的郵件。
如遇以上情況導(dǎo)致無(wú)法成功注冊(cè),建議使用個(gè)人郵箱先行注冊(cè),賬號(hào)激活后可修改登錄郵箱。
多次注冊(cè)失敗的,可提供注冊(cè)所需的基本信息至 Sedex 中國(guó)幫助中心:helpdeskchina@sedex.com,由幫助中心代為完成注冊(cè)。
二、點(diǎn)擊注冊(cè)郵件內(nèi)的鏈接后,出現(xiàn)“未找到給定用戶編號(hào)對(duì)應(yīng)的用戶”,是什么原因?
出現(xiàn)該提示的情況如下:
1、注冊(cè)郵件里的鏈接,時(shí)效性為 48 小時(shí)內(nèi)有效,且該郵件不可轉(zhuǎn)發(fā)。同時(shí),該鏈接只可點(diǎn)擊一次,否則會(huì)自動(dòng)失效
2、收到多封注冊(cè)郵件,需要以最新的那封為準(zhǔn)。
三、如何支付供應(yīng)商(B類)會(huì)員年費(fèi) (含新注冊(cè)和續(xù)費(fèi))?
支付 Sedex 供應(yīng)商(B類)會(huì)員年費(fèi),請(qǐng)登錄賬號(hào) → Sedex Advance → 公司→ 我的公司 → 付款 → 輸入工作場(chǎng)所和續(xù)費(fèi)年數(shù) → 現(xiàn)在付款 → 中國(guó)地區(qū)銀行轉(zhuǎn)賬 → 選擇是否需要開票并生成付款通知書,支付會(huì)員費(fèi)并備注支付參考編號(hào) ZP。
四、ZC 和 ZS 編號(hào)分別是什么,如何獲取?
1、ZC 指的是公司參考編號(hào),注冊(cè)成功后可通過(guò)如下方式查詢:登錄賬號(hào)后點(diǎn)擊進(jìn)入 Sedex Advance 模塊,公司 → 我的公司 → 公司參考。
2、ZS 指的是工作場(chǎng)所參考編號(hào),賬號(hào)激活后可通過(guò)如下方式查詢:登錄賬號(hào)后點(diǎn)擊進(jìn)入 Sedex Advance 模塊(需要先添加工作場(chǎng)所信息),公司 → 我的公司 → 點(diǎn)擊工作場(chǎng)所名稱(頁(yè)面底部)→ 工作場(chǎng)所參考編號(hào)。
五、如何查看賬號(hào)有效期?
登錄賬號(hào) > Sedex Advance > 公司 > 我的公司 > 付款 > 目前的過(guò)期日。
六、“供應(yīng)商 B+ 會(huì)員服務(wù)” 有什么作用?
供應(yīng)商 B+ 會(huì)員指的是 Sedex 高級(jí)供應(yīng)商會(huì)員,是對(duì) Sedex 供應(yīng)商會(huì)員權(quán)益的補(bǔ)充和提升。在 Sedex 供應(yīng)商會(huì)員權(quán)益的基礎(chǔ)上,企業(yè)還可以加享:
1. 供應(yīng)商體檢報(bào)告
2. 供應(yīng)商會(huì)員名錄的增值功能
3. 免費(fèi)線上培訓(xùn)
4. 行業(yè)資訊和法律法規(guī)
同時(shí),企業(yè)還將獲得 Sedex 官方高級(jí)供應(yīng)商會(huì)員身份識(shí)別卡,用以展示企業(yè)致力于持續(xù)改進(jìn)責(zé)任供應(yīng)鏈績(jī)效表現(xiàn),表明其在Sedex 全球責(zé)任商業(yè)社區(qū)中的積極努力。
審核相關(guān)常見問(wèn)題
一、如何申請(qǐng)審核驗(yàn)廠?
1、對(duì)于選擇哪家審核公司來(lái)做審核,建議工廠先和客戶確認(rèn),看其是否有指定的審核公司。
2、若沒(méi)有特殊要求,工廠可以從以下SEDEX 關(guān)聯(lián)審核公司名單選擇。
以下審核公司可以進(jìn)行 SMETA 審核
關(guān)聯(lián)審核公司名單(APSCA 會(huì)員)
* ABS Quality Evaluations Inc.
* Accordia Global Compliance Group
* ALGI
* APCER
* API Audit Limited
* Arche Advisors
* AUS – Meat
* Benchmarks Co., Ltd.
* BSI Group
* Bureau Veritas
* Bureau Veritas Certification
* Centre Testing International Corporation
* Control Union Certifications
* CSR SOLUTIONS LIMITED
* DNV GL
* DQS CFS GmbH
* Elevate Limited
* Ethical Trade Services Africa
* EUROCERT SA
* Eurofins
* Extensive Standard Technical Services Co., Ltd.
* GlobalGroup Certification., Ltd
* GSCS International ltd
* IBL Africa
* Insite Compliance
* International Compliance Group
* INTERTEK
* Lloyd’s Register
* LSQA
* NSF Certification UK Ltd
* Omega Compliance
* Openview Service Limited
* Partner Africa
* Primus Auditing Ops
* QIMA Ltd
* RINA SERVICES S.p.A
* SCS Global Services
* SGS
* Sipas
* SMT Global Ltd (Excel Sustainability Management & Technology Co.)
* Social Compliance Services Asia
* Sustainable Assurance Solutions Pty Ltd (SAS)
* TUV NORD CERT GmbH
* TUV Rheinland
* TUV SUD
* UL
* V-Trust
* Verisio Ltd
* Verner Wheelock (incorporating KSSA)
二、SEDEX審核類型
已宣布:明確告知被審核方審核的日期
半宣布:通知被審核方在某個(gè)時(shí)間段的其中一天審核,但不明確告知具體日期
未宣布:不告知審核的日期,突擊審核
三、Sedex 平臺(tái)是否只接受 SMETA 報(bào)告?
根據(jù)任何準(zhǔn)則或者標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)責(zé)任方面的審核報(bào)告或相關(guān)文件,都可以上傳到 Sedex 平臺(tái)。
四、如何確保客戶能看到供應(yīng)商已上傳的審核報(bào)告?
確保客戶能查看到供應(yīng)商賬號(hào)下的審核報(bào)告,供應(yīng)商需要確認(rèn)以下 4 點(diǎn):
1、確認(rèn)報(bào)告是否已經(jīng)發(fā)布。進(jìn)入:審核 → 我的審核,查找到相應(yīng)審核報(bào)告的記錄,確認(rèn)狀態(tài)欄顯示為“已發(fā)布 ”(若未發(fā)布,需供應(yīng)商自行點(diǎn)擊發(fā)布)。
2、確認(rèn)與客戶的關(guān)系是否連接成功。進(jìn)入:公司 → 我的關(guān)系,查找到和相關(guān)客戶的連接記錄,確認(rèn)狀態(tài)欄顯示為 “已接受”。同時(shí),相應(yīng)場(chǎng)所權(quán)限已開放。
3、確認(rèn)貴司賬號(hào)還在有效期內(nèi)。進(jìn)入:公司 → 我的公司, 狀態(tài)顯示為“已激活”。
4、客戶方需要為 Sedex 平臺(tái)內(nèi)的買家會(huì)員 A 或 AB 類
Sedex 自我評(píng)估問(wèn)卷常見問(wèn)題
一、為什么要填寫自我評(píng)估問(wèn)卷 (SAQ),有什么作用?
工作場(chǎng)所問(wèn)卷 (SAQ) 的作用:
1. 幫助供應(yīng)商會(huì)員對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任情況有綜合的了解,發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)所在和需要改進(jìn)的方面。
2. 采購(gòu)商會(huì)員可以對(duì)其供應(yīng)商的整體社會(huì)責(zé)任情況有全面的了解。
3. 可以作為預(yù)審核工具,確保供應(yīng)商能在檢查開始前與可能的審核員分享數(shù)據(jù),并做社會(huì)責(zé)任審核前的相關(guān)準(zhǔn)備。
4. 比對(duì)問(wèn)卷,用以企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)與提升。
5. 有助于供應(yīng)商和廣大客戶分享關(guān)于道德實(shí)踐的信息,避免重復(fù),進(jìn)而節(jié)省供應(yīng)商的時(shí)間、費(fèi)用和人力成本
二、如何完成自我評(píng)估問(wèn)卷 (SAQ)?
1. 未創(chuàng)建工作場(chǎng)所:公司 → 我的公司→ 添加場(chǎng)所 → 添加場(chǎng)所 → 創(chuàng)建新的工作場(chǎng)所后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)工作場(chǎng)所的業(yè)務(wù)類型自動(dòng)生成一份匹配的自我評(píng)估問(wèn)卷(SAQ)→點(diǎn)擊完成自我評(píng)估問(wèn)卷。
2. 已創(chuàng)建工作場(chǎng)所:公司 → 我的公司 →工作場(chǎng)所問(wèn)卷(頁(yè)面右下角)→ 點(diǎn)擊完成自我評(píng)估問(wèn)卷。
填寫的過(guò)程中,請(qǐng)隨時(shí)注意保存,謹(jǐn)防數(shù)據(jù)丟失。
完成并確保答案無(wú)誤后,可點(diǎn)擊 Finalise 提交,以便客戶查詢及運(yùn)行數(shù)據(jù)。不懂的可咨詢創(chuàng)思維驗(yàn)廠網(wǎng)。
三、自我評(píng)估問(wèn)卷 (SAQ) 需要經(jīng)常更新嗎?
Sedex 建議每半年更新一次自我評(píng)估問(wèn)卷 (SAQ)。任何時(shí)候,如果該工作場(chǎng)所的相關(guān)信息有變更,可視實(shí)際情況更新。
如果企業(yè)想做驗(yàn)廠輔導(dǎo),不妨考慮一下創(chuàng)思維驗(yàn)廠網(wǎng),創(chuàng)思維驗(yàn)廠網(wǎng)是專業(yè)的驗(yàn)廠咨詢、認(rèn)證輔導(dǎo)公司,已經(jīng)為全國(guó)各地上萬(wàn)家企業(yè)服務(wù)過(guò),在全國(guó)多處設(shè)有辦事處,會(huì)就近安排老師進(jìn)場(chǎng)輔導(dǎo),我們的輔導(dǎo)原則是幫助企業(yè)通過(guò)驗(yàn)廠,一切以合同條款為準(zhǔn),不亂收費(fèi),并盡可能為企業(yè)節(jié)約成本,通過(guò)后付款!
相關(guān)資訊
-
BSCI驗(yàn)廠消防標(biāo)準(zhǔn)你都清楚嗎
2018-06-26 -
什么是ISCC認(rèn)證?在處理供應(yīng)商違規(guī)行為時(shí)如何避免主觀因素的干擾?
2025-05-27 -
亞馬遜驗(yàn)廠審核重大問(wèn)題,工廠不知道的地方
2018-07-12 -
什么是老撾WCA驗(yàn)廠?老撾WCA驗(yàn)廠關(guān)鍵要素有哪些?有什么作用?
2024-11-15 -
什么是ISCC認(rèn)證?在實(shí)施過(guò)程中如何解決供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)?
2025-05-28 -
BSCI驗(yàn)廠RSP授權(quán)批復(fù)的深度解析
2018-07-23 -
外貿(mào)企業(yè)為何被要求要通過(guò)SA8000
2018-06-27 -
驗(yàn)廠咨詢解析為何國(guó)內(nèi)自來(lái)水不能直飲
2017-08-02 -
Disney迪斯尼年審的客戶要注意:年審到期前必須通過(guò)審核
2018-07-17 -
了解這些COSTCO驗(yàn)廠不成問(wèn)題
2018-07-02